MonaXoS
Διάσημο μέλος
Ο Δημήτρης Αγοραστός αυτή τη στιγμή δεν είναι συνδεδεμένος. Επαγγέλεται Ψυχολόγος. Έχει γράψει 2,470 μηνύματα.
15-11-06
00:06
Οσων αφορα την πληρωμη με πιστωτικη (προσωπικα δεν το προτιμω),εδω στην Ιταλια εχω βγαλει μια καρτα, η οποια εχει μεσα μονο οσα χρηματα της βαζεις.
Πας στο ταχυδρομειο και βαζεις οσα θες.5,10,13,21 κτλ κτλ.
Οποτε εγω βλεπω απο πριν ποσοσ κανει το προιον, αν δεν δεχονται αντικαταβολη, παω στο ταχυδρομειο, βαζω το ακριβες ποσο και αυτο ηταν.
Κι εχω το κεφαλι μου ησυχο...εστω για αυτη την πιθανοτητα μια στο εκατομμυριο που λενε να παει κατι στραβα.
Και η δικιά μου ίντερνετ κάρτα έτσι είναι. Κανονικά μπορείς να την πιστώσεις και από το ίντερνετ, αλλά επειδή οι #@$@#$@# στην τράπεζα έχουν μπλέξει τα μπούτια τους κ βαριέμαι να τρέχω στα κεντρικά γραφεία τους για να λύσω το πρόβλημα, πρέπει να πηγαίνω σε μια κοντινή τράπεζα και να πιστώνω την κάρτα...
Σημείωση: Το μήνυμα αυτό γράφτηκε 17 χρόνια πριν. Ο συντάκτης του πιθανόν να έχει αλλάξει απόψεις έκτοτε.
MonaXoS
Διάσημο μέλος
Ο Δημήτρης Αγοραστός αυτή τη στιγμή δεν είναι συνδεδεμένος. Επαγγέλεται Ψυχολόγος. Έχει γράψει 2,470 μηνύματα.
14-11-06
18:45
Συμφωνώ με τον exp. Κάνω πάρα πολύ συχνά παραγγελίες μέσω ίντερνετ και είμαι πολύ ευχαριστημένος, ότι και να παραγγείλω. Αυτή η φορά ήταν η χειρότερη εμπειρία που είχα από ηλεκτρονικό κατάστημα.
Με εκνεύρισε όχι τόσο η καθυστέρηση (εννοώ από τη στιγμή που αποφάσισαν να τα δώσουν στα ΕΛΤΑ) αλλά τα ψέματα που μου είπαν σχετικά με το πότε θα το στείλουν και με το πότε θα έρθουν! Δεν μπορεί ο άλλος να μου λέει ότι θα έρθει σε μια ημέρα Κύπρο! Το ξέρω ρε φιλαράκι ότι δεν γίνεται. Ε, ψέματα μη μου λες! Δεν είμαι και κανένας ηλίθιος ή κανένας πρωτάρης.
Είμαι σίγουρος ότι εκεί πόνταραν.
Αν μου έλεγαν από την αρχή ότι "κύριε δεν έχουμε καλή εξυπηρέτηση στην Κύπρο και η παραγγελία σας θα αργήσει 1 μήνα", και εγώ συμφωνούσα να μου τη στείλουν, θα έλεγα ότι είναι λογικό να κάνει 1 μήνα. Αλλά από τη στιγμή που άλλα μου λένε κ άλλα κάνουνε, ε νομίζω ότι τους χρωστούσα μια καταγγελία στο ΙΝΚΑ (ακόμη και αν δεν κινηθεί εναντίον τους).
Με εκνεύρισε όχι τόσο η καθυστέρηση (εννοώ από τη στιγμή που αποφάσισαν να τα δώσουν στα ΕΛΤΑ) αλλά τα ψέματα που μου είπαν σχετικά με το πότε θα το στείλουν και με το πότε θα έρθουν! Δεν μπορεί ο άλλος να μου λέει ότι θα έρθει σε μια ημέρα Κύπρο! Το ξέρω ρε φιλαράκι ότι δεν γίνεται. Ε, ψέματα μη μου λες! Δεν είμαι και κανένας ηλίθιος ή κανένας πρωτάρης.
Είμαι σίγουρος ότι εκεί πόνταραν.
Αν μου έλεγαν από την αρχή ότι "κύριε δεν έχουμε καλή εξυπηρέτηση στην Κύπρο και η παραγγελία σας θα αργήσει 1 μήνα", και εγώ συμφωνούσα να μου τη στείλουν, θα έλεγα ότι είναι λογικό να κάνει 1 μήνα. Αλλά από τη στιγμή που άλλα μου λένε κ άλλα κάνουνε, ε νομίζω ότι τους χρωστούσα μια καταγγελία στο ΙΝΚΑ (ακόμη και αν δεν κινηθεί εναντίον τους).
Σημείωση: Το μήνυμα αυτό γράφτηκε 17 χρόνια πριν. Ο συντάκτης του πιθανόν να έχει αλλάξει απόψεις έκτοτε.
MonaXoS
Διάσημο μέλος
Ο Δημήτρης Αγοραστός αυτή τη στιγμή δεν είναι συνδεδεμένος. Επαγγέλεται Ψυχολόγος. Έχει γράψει 2,470 μηνύματα.
14-11-06
11:59
Το ξέρω πως ξεφεύγουμε λίγο από το θέμα των κινητών, αλλά μιας και αποφάσισα να κάνω παράπονα στο e-shop, αλλά και καταγγελία στο ΙΝΚΑ, για την δική μου περίπτωση, είπα να δημοσιεύσω και εδώ το κείμενο της ανοιχτής επιστολής που έστειλα προς το e-shop.
******************
Aγαπητέ κύριε / Αγαπητή κυρία, Στην παρούσα επιστολή θα ήθελα να εκφράσω κάποια σοβαρά παράπονά μου για τις υπηρεσίες σας, οπότε θα σας παρακαλούσα να την προωθήσετε στο κατάλληλο πρόσωπο.
Στις 18/10/2006 παρήγγειλα έναν σκληρό δίσκο «WESTERN DIGITAL WDG1U800 MYBOOK ESSENTIAL EDITION 80GB» αλλά και ένα mp3 player «CHRONOS MUSICA MP3 PLAYER 256MB». Ο αριθμός παραγγελίας είναι xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
Την ίδια μέρα, το απόγευμα, πριν ακόμη αρχίσετε να επεξεργάζεστε την παραγγελία μου διαπίστωσα πως έκανα ένα λάθος και ήθελα να αντικαταστήσω το προϊόν «WESTERN DIGITAL WDG1U800 MYBOOK ESSENTIAL EDITION 80GB» με το «WESTERN DIGITAL ESSENTIAL 80GB USB 2.0 EXTERNAL». Οπότε σας στέλνω e- mail, καθώς στο site σας αναφέρετε πως αυτή είναι η διαδικασία που πρέπει να ακολουθηθεί για να γίνουν αλλαγές με την υπενθύμιση να μου στείλετε είτε ένα e-mail, είτε να με πάρετε τηλέφωνο για να επιβεβαιωθώ ότι έγινε η αλλαγή.
Φυσικά τίποτα από τα δύο δεν έγινε, οπότε και αποφάσισα στις 20/10/2006 να σας πάρω τηλέφωνο για να ενημερωθώ. Ο υπάλληλος που το σήκωσε ήταν μεν ευγενικότατος και με εξυπηρέτησε, αλλάζοντας την παραγγελία μου, αλλά φάνηκε πως δεν την είχατε αλλάξει ήδη, αλλά έπρεπε να περιμένετε να σας τηλεφωνήσω εγώ για να γίνει. Αυτό σημαίνει ότι δεν δώσατε σημασία στο e-mail μου, κάτι που θεωρώ απαράδεκτο εφόσον ήταν για σκοπούς εξυπηρέτησης της παραγγελίας μου.
Αλλά δυστυχώς τα παράπονα δεν σταματούν εδώ. Περίμενα έως τις 30/10/2006 για να προχωρήσει η παραγγελία μου, αλλά προς έκπληξή μου αυτή δεν προχώρησε, αλλά αντίθετα παρέμεινε στο στάδιο του «Ελέγχου Διαθεσιμότητας Προϊόντων». Πήρα ξανά τηλέφωνο για να μάθω το λόγο της καθυστέρησης αυτής και ο υπάλληλος που το σήκωσε εν ολίγοις με έβαλε στην αναμονή για 1-2 λεπτά και μετά μου είπε ότι μίλησε με την υπεύθυνη και ότι δεν ξέρει για ποιον λόγο καθυστέρησε η αποστολή της παραγγελίας μου, καθώς αυτή ήταν έτοιμη. Μου είπε όμως πως η υπεύθυνη του ανέφερε ότι την επόμενη μέρα θα σταλεί. Όπως διαπίστωσα την ίδια μέρα η παραγγελία μου προχώρησε στο στάδιο της «Συγκέντρωσης Προϊόντων». Στις 31/10/2006 η παραγγελία έμεινε στάσιμη και φυσικά δεν στάλθηκε!
Οπότε στις 1/11/2006 τηλεφωνώ για άλλη μια φορά και ο υπάλληλος που το σήκωσε, αφού πάλι ρώτησε κάποιον τρίτο (ελπίζω κάποιον υπεύθυνο) μου είπε ότι δεν στέλνονται κάθε μέρα παραγγελίες προς Κύπρο, οπότε η παραγγελία μου θα σταλεί είτε στις 2/11/2006 είτε στις 3/11/2006. Αυτό σημαίνει ότι μου είχατε πει ψέματα σχετικά με το ότι θα σταλεί η παραγγελία μου στις 1/11/2006! Ρώτησα τον ίδιο υπάλληλο για το πόσο καιρό κάνουν να σταλούν οι παραγγελίες στο εξωτερικό και μου απάντησε πως κάνουν μόλις μια μέρα! Του απαντώ με έκπληξη πως αυτό είναι πολύ γρήγορο και τον ξαναρωτώ αν είναι σίγουρος. Μου είπε πως μέσα σε μια μέρα το πακέτο θα έχει φτάσει Κύπρο.
Δυστυχώς όμως η αποστολή δεν έγινε ούτε στις 2, ούτε στις 3 του μηνός, οπότε την Παρασκευή, 3/11/2006, το απόγευμα σας έστειλα ένα e-mail που σας εξέφραζα τα ομολογουμένως απόλυτα δικαιολογημένα παράπονά μου σχετικά με την εξέλιξη της παραγγελίας μου με την υποσημείωση να με πάρετε τηλέφωνο ή να μου στείλετε e-mail, όπως οφείλετε, για να μου πείτε τι θα γίνει με την παραγγελία μου, αλλά και γιατί μου είπατε ψέματα για δεύτερη φορά ότι θα είχε σταλεί έως τις 3 του μηνός. Φυσικά, δεν μου απαντήσατε στο e- mail, ούτε μπήκατε στον κόπο να μου τηλεφωνήσετε.
Η κακή εξυπηρέτησή σας προς το πρόσωπό μου δυστυχώς δεν σταμάτησε ούτε εδώ. Το Σάββατο(!), 4/11/2006 αποφασίσατε να προχωρήσετε την παραγγελία μου στο στάδιο της «Αποστολής», οπότε και όταν μπήκα στο site σας είδα ότι έχει σταλεί. Επιτρέψτε μου να εκφράσω τις αμφιβολίες μου για το αν αυτό έγινε πραγματικά, πρώτον γιατί ήταν ημέρα Σάββατο και επομένως τα ΕΛΤΑ (με τα οποία συνεργάζεστε) είναι κλειστά και έπειτα γιατί η παραγγελία μου δεν έχει φτάσει ακόμη στα χέρια μου, 10 ημέρες μετά! Σε αυτή την περίπτωση είτε ο υπάλληλός σας μου είπε και πάλι ψέματα για τον χρόνο που παίρνει για να σταλεί το πακέτο (μία ημέρα), είτε δεν το στείλατε πραγματικά το Σάββατο, 14/11/2006.
Και στις δύο περιπτώσεις η ανειλικρινής στάση της εταιρίας σας απέναντι σε εμένα νομίζω πως είναι γεγονός. Πολύ πιθανό να φτάσει είτε σήμερα, είτε αύριο, είτε κάποια άλλη μέρα μέσα στην εβδομάδα. Αλλά και πάλι η καθυστέρηση παραμένει τεράστια και η ζημιά που μου κάνατε επίσης. Τον σκληρό δίσκο τον χρειάζομαι επειγόντως γιατί πρέπει να σώσω έναν τεράστιο όγκο δεδομένων μου που κινδυνεύουν να χαθούν και μαζί τους φυσικά και η δουλειά μου.
Το λάθος μου είναι το γεγονός ότι δεν έκανα την παραγγελία με αντικαταβολή, αλλά αντίθετα με χρέωση της πιστωτικής μου κάρτας. Επαναπαυθήκατε σε αυτό, καθώς πληρωθήκατε και παραμελήσατε την παραγγελία μου. Θα πρέπει να ξέρετε, ως επαγγελματίες στο χώρο, ότι αυτή η τόσο κακή εξυπηρέτηση πελατών είναι αντιεπαγγελματική και φυσικά ανήθικη. Το ίδιο ισχύει και για την ανειλικρινή σας στάση απέναντί μου, καθώς μου είπατε ψέματα ουκ ολίγες φορές.
Μπορεί οι χαμηλές σας τιμές να είναι ένα πολύ καλό δέλεαρ για να αυξήσετε την πελατεία σας, αλλά νομίζω πως η εξυπηρέτηση των πελατών είναι ο ένας δεύτερος και σημαντικότατος τομέας πάνω στον οποίο θα πρέπει να επενδύσει μια επιχείρηση. Συγχωρήστε με, αλλά νομίζω πως σε αυτόν τον τομέα υστερείτε σε σχέση με τους ανταγωνιστές σας. Αρκεί να σας πω πως την προηγούμενη Τρίτη έκανα άλλη μια αγορά από Ελλάδα και σήμερα (μόλις μία εβδομάδα μετά) η παραγγελία ήρθε στα χέρια μου, τη στιγμή που η παραγγελία μου από εσάς θα κάνει περίπου μήνα (φοβάμαι ίσως και παραπάνω) για να έρθει στα χέρια μου. Τόσες μέρες μου έτυχε να περιμένω μόνο μια παραγγελία βάρους 40 κιλών από τις ΗΠΑ. Σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την αποστολή παραγγελιών προς τρίτες χώρες, νομίζω πως είτε θα πρέπει να τις διακόψετε, είτε να ενημερώνετε τους πελάτες σας από πριν για την ταλαιπωρία και φυσικά για την ακριβές χρονικό διάστημα που θα πάρει για να σταλεί η παραγγελία.
Σας ενημερώνω πως έχει σταλεί αντίγραφό της παρούσας επιστολής στο ΙΝΚΑ
γιατί νομίζω πως αυτού του είδους η ταλαιπωρία χρήζει καταγγελίας. Επίσης θα την αναρτήσω και δημόσια στο ίντερνετ, δίπλα στις πολλές έντονες διαμαρτυρίες άλλων πελατών σας για την κακή εξυπηρέτησή σας που έχω υπόψην μου. Θεωρώ υποχρέωσή μου να ενημερώσω τους συμπολίτες μας για τα παθήματά μου, ώστε να γίνουν τουλάχιστον μαθήματα σε κάποιους άλλους.
Σας ευχαριστώ πολύ για την προσοχή σας και τον χρόνο που αφιερώσατε για να διαβάσετε αυτή την επιστολή
******************
Aγαπητέ κύριε / Αγαπητή κυρία, Στην παρούσα επιστολή θα ήθελα να εκφράσω κάποια σοβαρά παράπονά μου για τις υπηρεσίες σας, οπότε θα σας παρακαλούσα να την προωθήσετε στο κατάλληλο πρόσωπο.
Στις 18/10/2006 παρήγγειλα έναν σκληρό δίσκο «WESTERN DIGITAL WDG1U800 MYBOOK ESSENTIAL EDITION 80GB» αλλά και ένα mp3 player «CHRONOS MUSICA MP3 PLAYER 256MB». Ο αριθμός παραγγελίας είναι xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
Την ίδια μέρα, το απόγευμα, πριν ακόμη αρχίσετε να επεξεργάζεστε την παραγγελία μου διαπίστωσα πως έκανα ένα λάθος και ήθελα να αντικαταστήσω το προϊόν «WESTERN DIGITAL WDG1U800 MYBOOK ESSENTIAL EDITION 80GB» με το «WESTERN DIGITAL ESSENTIAL 80GB USB 2.0 EXTERNAL». Οπότε σας στέλνω e- mail, καθώς στο site σας αναφέρετε πως αυτή είναι η διαδικασία που πρέπει να ακολουθηθεί για να γίνουν αλλαγές με την υπενθύμιση να μου στείλετε είτε ένα e-mail, είτε να με πάρετε τηλέφωνο για να επιβεβαιωθώ ότι έγινε η αλλαγή.
Φυσικά τίποτα από τα δύο δεν έγινε, οπότε και αποφάσισα στις 20/10/2006 να σας πάρω τηλέφωνο για να ενημερωθώ. Ο υπάλληλος που το σήκωσε ήταν μεν ευγενικότατος και με εξυπηρέτησε, αλλάζοντας την παραγγελία μου, αλλά φάνηκε πως δεν την είχατε αλλάξει ήδη, αλλά έπρεπε να περιμένετε να σας τηλεφωνήσω εγώ για να γίνει. Αυτό σημαίνει ότι δεν δώσατε σημασία στο e-mail μου, κάτι που θεωρώ απαράδεκτο εφόσον ήταν για σκοπούς εξυπηρέτησης της παραγγελίας μου.
Αλλά δυστυχώς τα παράπονα δεν σταματούν εδώ. Περίμενα έως τις 30/10/2006 για να προχωρήσει η παραγγελία μου, αλλά προς έκπληξή μου αυτή δεν προχώρησε, αλλά αντίθετα παρέμεινε στο στάδιο του «Ελέγχου Διαθεσιμότητας Προϊόντων». Πήρα ξανά τηλέφωνο για να μάθω το λόγο της καθυστέρησης αυτής και ο υπάλληλος που το σήκωσε εν ολίγοις με έβαλε στην αναμονή για 1-2 λεπτά και μετά μου είπε ότι μίλησε με την υπεύθυνη και ότι δεν ξέρει για ποιον λόγο καθυστέρησε η αποστολή της παραγγελίας μου, καθώς αυτή ήταν έτοιμη. Μου είπε όμως πως η υπεύθυνη του ανέφερε ότι την επόμενη μέρα θα σταλεί. Όπως διαπίστωσα την ίδια μέρα η παραγγελία μου προχώρησε στο στάδιο της «Συγκέντρωσης Προϊόντων». Στις 31/10/2006 η παραγγελία έμεινε στάσιμη και φυσικά δεν στάλθηκε!
Οπότε στις 1/11/2006 τηλεφωνώ για άλλη μια φορά και ο υπάλληλος που το σήκωσε, αφού πάλι ρώτησε κάποιον τρίτο (ελπίζω κάποιον υπεύθυνο) μου είπε ότι δεν στέλνονται κάθε μέρα παραγγελίες προς Κύπρο, οπότε η παραγγελία μου θα σταλεί είτε στις 2/11/2006 είτε στις 3/11/2006. Αυτό σημαίνει ότι μου είχατε πει ψέματα σχετικά με το ότι θα σταλεί η παραγγελία μου στις 1/11/2006! Ρώτησα τον ίδιο υπάλληλο για το πόσο καιρό κάνουν να σταλούν οι παραγγελίες στο εξωτερικό και μου απάντησε πως κάνουν μόλις μια μέρα! Του απαντώ με έκπληξη πως αυτό είναι πολύ γρήγορο και τον ξαναρωτώ αν είναι σίγουρος. Μου είπε πως μέσα σε μια μέρα το πακέτο θα έχει φτάσει Κύπρο.
Δυστυχώς όμως η αποστολή δεν έγινε ούτε στις 2, ούτε στις 3 του μηνός, οπότε την Παρασκευή, 3/11/2006, το απόγευμα σας έστειλα ένα e-mail που σας εξέφραζα τα ομολογουμένως απόλυτα δικαιολογημένα παράπονά μου σχετικά με την εξέλιξη της παραγγελίας μου με την υποσημείωση να με πάρετε τηλέφωνο ή να μου στείλετε e-mail, όπως οφείλετε, για να μου πείτε τι θα γίνει με την παραγγελία μου, αλλά και γιατί μου είπατε ψέματα για δεύτερη φορά ότι θα είχε σταλεί έως τις 3 του μηνός. Φυσικά, δεν μου απαντήσατε στο e- mail, ούτε μπήκατε στον κόπο να μου τηλεφωνήσετε.
Η κακή εξυπηρέτησή σας προς το πρόσωπό μου δυστυχώς δεν σταμάτησε ούτε εδώ. Το Σάββατο(!), 4/11/2006 αποφασίσατε να προχωρήσετε την παραγγελία μου στο στάδιο της «Αποστολής», οπότε και όταν μπήκα στο site σας είδα ότι έχει σταλεί. Επιτρέψτε μου να εκφράσω τις αμφιβολίες μου για το αν αυτό έγινε πραγματικά, πρώτον γιατί ήταν ημέρα Σάββατο και επομένως τα ΕΛΤΑ (με τα οποία συνεργάζεστε) είναι κλειστά και έπειτα γιατί η παραγγελία μου δεν έχει φτάσει ακόμη στα χέρια μου, 10 ημέρες μετά! Σε αυτή την περίπτωση είτε ο υπάλληλός σας μου είπε και πάλι ψέματα για τον χρόνο που παίρνει για να σταλεί το πακέτο (μία ημέρα), είτε δεν το στείλατε πραγματικά το Σάββατο, 14/11/2006.
Και στις δύο περιπτώσεις η ανειλικρινής στάση της εταιρίας σας απέναντι σε εμένα νομίζω πως είναι γεγονός. Πολύ πιθανό να φτάσει είτε σήμερα, είτε αύριο, είτε κάποια άλλη μέρα μέσα στην εβδομάδα. Αλλά και πάλι η καθυστέρηση παραμένει τεράστια και η ζημιά που μου κάνατε επίσης. Τον σκληρό δίσκο τον χρειάζομαι επειγόντως γιατί πρέπει να σώσω έναν τεράστιο όγκο δεδομένων μου που κινδυνεύουν να χαθούν και μαζί τους φυσικά και η δουλειά μου.
Το λάθος μου είναι το γεγονός ότι δεν έκανα την παραγγελία με αντικαταβολή, αλλά αντίθετα με χρέωση της πιστωτικής μου κάρτας. Επαναπαυθήκατε σε αυτό, καθώς πληρωθήκατε και παραμελήσατε την παραγγελία μου. Θα πρέπει να ξέρετε, ως επαγγελματίες στο χώρο, ότι αυτή η τόσο κακή εξυπηρέτηση πελατών είναι αντιεπαγγελματική και φυσικά ανήθικη. Το ίδιο ισχύει και για την ανειλικρινή σας στάση απέναντί μου, καθώς μου είπατε ψέματα ουκ ολίγες φορές.
Μπορεί οι χαμηλές σας τιμές να είναι ένα πολύ καλό δέλεαρ για να αυξήσετε την πελατεία σας, αλλά νομίζω πως η εξυπηρέτηση των πελατών είναι ο ένας δεύτερος και σημαντικότατος τομέας πάνω στον οποίο θα πρέπει να επενδύσει μια επιχείρηση. Συγχωρήστε με, αλλά νομίζω πως σε αυτόν τον τομέα υστερείτε σε σχέση με τους ανταγωνιστές σας. Αρκεί να σας πω πως την προηγούμενη Τρίτη έκανα άλλη μια αγορά από Ελλάδα και σήμερα (μόλις μία εβδομάδα μετά) η παραγγελία ήρθε στα χέρια μου, τη στιγμή που η παραγγελία μου από εσάς θα κάνει περίπου μήνα (φοβάμαι ίσως και παραπάνω) για να έρθει στα χέρια μου. Τόσες μέρες μου έτυχε να περιμένω μόνο μια παραγγελία βάρους 40 κιλών από τις ΗΠΑ. Σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την αποστολή παραγγελιών προς τρίτες χώρες, νομίζω πως είτε θα πρέπει να τις διακόψετε, είτε να ενημερώνετε τους πελάτες σας από πριν για την ταλαιπωρία και φυσικά για την ακριβές χρονικό διάστημα που θα πάρει για να σταλεί η παραγγελία.
Σας ενημερώνω πως έχει σταλεί αντίγραφό της παρούσας επιστολής στο ΙΝΚΑ
γιατί νομίζω πως αυτού του είδους η ταλαιπωρία χρήζει καταγγελίας. Επίσης θα την αναρτήσω και δημόσια στο ίντερνετ, δίπλα στις πολλές έντονες διαμαρτυρίες άλλων πελατών σας για την κακή εξυπηρέτησή σας που έχω υπόψην μου. Θεωρώ υποχρέωσή μου να ενημερώσω τους συμπολίτες μας για τα παθήματά μου, ώστε να γίνουν τουλάχιστον μαθήματα σε κάποιους άλλους.
Σας ευχαριστώ πολύ για την προσοχή σας και τον χρόνο που αφιερώσατε για να διαβάσετε αυτή την επιστολή
Σημείωση: Το μήνυμα αυτό γράφτηκε 17 χρόνια πριν. Ο συντάκτης του πιθανόν να έχει αλλάξει απόψεις έκτοτε.
MonaXoS
Διάσημο μέλος
Ο Δημήτρης Αγοραστός αυτή τη στιγμή δεν είναι συνδεδεμένος. Επαγγέλεται Ψυχολόγος. Έχει γράψει 2,470 μηνύματα.
07-11-06
08:32
Εμένα μόλις το Σάββατο αποφάσισαν να μου στείλουν την παραγγελία μου (την είχα κάνει 18/10)!!! Μετά από 1000 τηλέφωνα δεν προχωρούσε η υπόθεση γιατί μου έλεγαν όλο "αύριο το στέλνουμε", "σε 2 μέρες φεύγουν τα πακέτα για Κύπρο" κτλ. Οπότε αποφάσισα να τους στείλω απειλητικό e-mail την Παρασκευή το απόγευμα. Τους είπα ότι είναι απαράδεκτοι που με έχουν στο περίμενε τόσο καιρό και πως σε περίπτωση που δεν σταλεί η παραγγελία την ίδια μέρα τότε θα ακυρώσω την παραγγελία (125 ευρώ είναι αυτά) και θα κάνω και καταγγελία...
και μαντέψτε!
ΤΟ ΣΤΕΙΛΑΝΕ ΤΗΝ ΕΠΟΜΕΝΗ ΜΕΡΑ!
και μαντέψτε!
ΤΟ ΣΤΕΙΛΑΝΕ ΤΗΝ ΕΠΟΜΕΝΗ ΜΕΡΑ!
Σημείωση: Το μήνυμα αυτό γράφτηκε 17 χρόνια πριν. Ο συντάκτης του πιθανόν να έχει αλλάξει απόψεις έκτοτε.
MonaXoS
Διάσημο μέλος
Ο Δημήτρης Αγοραστός αυτή τη στιγμή δεν είναι συνδεδεμένος. Επαγγέλεται Ψυχολόγος. Έχει γράψει 2,470 μηνύματα.
29-10-06
12:43
Εγώ έχω παραγγείλει έναν εξωτερικό σκληρό και ένα Mp3player (σύνολο 120 ευρώ περίπου) από την προηγούμενη Τετάρτη 18 του μηνός και ακόμη είναι στην φάση "Συγκέντρωση προϊόντων" από τις 19 του μηνός! ΕΛΕΟΣ ΔΗΛΑΔΗ! Θα τους πάρω τηλέφωνο αύριο και αν μου το καθυστερήσουν κ άλλο θα ακυρώσω την παραγγελία! Υπάρχουν κ αλλού πορτοκαλίες!
Σημείωση: Το μήνυμα αυτό γράφτηκε 17 χρόνια πριν. Ο συντάκτης του πιθανόν να έχει αλλάξει απόψεις έκτοτε.