Προστασία Καταναλωτή

Giovanna · 27-09-07

δε το σκεφτηκα καν..
ασε που μου ακουγετει..λιγο.

Lorien · 27-09-07

Αρχική Δημοσίευση από Petros:
Πρέπει να υπάρχει το γνωστό χαρτί παραπόνων στο εστιατόριο. -petros

Το οποιο μη νομιζεις οτι το παιρνουν και πολυ υποψιν τους.

Δε ξερω τι ακριβως μπορει να γινει, αλλα νομιζω οτι μπορει να γινει μεγαλη φασαρια με τετοια στους καταλογους. Βεβαια θα πουνε τυπογραφικο λαθος κλπ, βρασε ρυζι.

Αυτο με το σινεμα παντως ειναι πολυ ενδιαφερον.Κανενας σχετικος με νομικη να το ψαξει εδω για το στεκι ;

Neraida · 27-09-07

Αρχική Δημοσίευση από Giovanna:
επαναφερω το θεμα...
ακουστε τι εγινε χτες...
παμε σε ενα εστιατοριο χτες για φαγητο...4 ατομα. μας φερνουν καταλογους να παραγγειλουμε, το ενα ατομο μιλουσε μονο αγγλικα οποτε ζητησαμε τον ενα να μας τον φερει στα αγγλικα και ιδου!

συγκριναμε μεταξυ τους δυο ελληνικους καταλογους και τον αγγλικο και σε πολλα φαγητα ο καθενας απο αυτους ειχε ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΗ ΤΙΜΗ για το ΙΔΙΟ ΦΑΓΗΤΟ!

να μην πω για το ΚΟΥΒΕΡ, το οποιο το ειχαν στους δυο καταλογους 1,5ε και στον αλλο το ειχαν 2ε!

τι κανομεν σε τετοιες περιπτωσεις?

μια επωνυμη καταγγελια χρειαζεται...ακομα και στην προστασια καταναλωτη....απο κει και περα θα το κανονισουν εκεινοι...υπαρχει νομικο τμημα....

maik85 · 27-09-07

Αρχική Δημοσίευση από Lorien:
Το οποιο μη νομιζεις οτι το παιρνουν και πολυ υποψιν τους.

Στo χαρτί παραπόνων, μπορεί ποτέ να μην διαβάζουν τί παράπονα τους κάνουν οι πελάτες, αλλά αν κάποιος τους κάνει έλεγχο και δει πως λείπουν πάνω από 2 χαρτιά από το μπλοκ εκείνο, το μαγαζί κλείνει για λίγες μέρες και γίνεται μια διαδικασία μετά.

Κάτι σαν προσωρινή κατάσχεση άδειας νομίζω.

Lorien · 27-09-07

Τι εννοεις να λειπουν πανω απο 2 χαρτια ; Στα περισσοτερα που εχω δει, δεν εχει μπλοκ , αλλα ριχνεις χαρτακι.

Paty · 27-09-07

Αρχική Δημοσίευση από Giovanna:
να μην πω για το ΚΟΥΒΕΡ, το οποιο το ειχαν στους δυο καταλογους 1,5ε και στον αλλο το ειχαν 2ε!

Αυτό δεν έχει καταργηθεί...? :hmm:

Νομίζω πλέον δεν χρεώνουν κουβέρ...

Palladin · 27-09-07

Αρχική Δημοσίευση από Paty:
Αυτό δεν έχει καταργηθεί...?Νομίζω πλέον δεν χρεώνουν κουβέρ...

ναι, αλλά το χρεώνουν ως ψωμί

Paty · 27-09-07

Αρχική Δημοσίευση από Palladin:
ναι, αλλά το χρεώνουν ως ψωμί

δε νομίζω...εγώ τουλάχιστον όταν είχα πάει σε ένα μαγαζί φάγαμε σουβλάκι σε πιάτο με σαλάτες και τέτοια και δεν μας έφερε ψωμί...και δεν είχε χρεώσει ούτε ψωμί ούτε κουβέρ...

Palladin · 27-09-07

α, οκ, πάντως στη Θεσ/νίκη γενικώς φέρνουν ψωμί χωρίς να ρωτήσουν και το χρεώνουν

maik85 · 27-09-07

Αρχική Δημοσίευση από Lorien:
Τι εννοεις να λειπουν πανω απο 2 χαρτια ; Στα περισσοτερα που εχω δει, δεν εχει μπλοκ , αλλα ριχνεις χαρτακι.

Σε μαγαζιά που έχω δει, είναι ένα μεγάλο μπλοκ μέσα σε μια διάφανη θήκη στον τοίχο δίπλα στημ πόρτα συνήθως. Λέει επάνω "δελτίο παραπόνων". Έχει κάποια πράγματα να συμπληρώσεις, δεν ξέρω ακριβώς τί και λογικά 8α έχει κάποιες σειρές για να γράψεις τον λόγο που είσαι δυσαρεστημένος. Αυτό το χαρτί μετά το κόβεις και μάλλον το δίνεις στον υπεύθυνο. Αν λείπουν από εκεί 2 τέτοια χαρτιά, ουσιαστικά 2 δυσαρεστημένοι πελάτες, τότε το μαγαζί μπορεί να έχει πρόβλημα αν γίνει έλεγχος και το δούνε.

Αρχική Δημοσίευση από Palladin:
α, οκ, πάντως στη Θεσ/νίκη γενικώς φέρνουν ψωμί χωρίς να ρωτήσουν και το χρεώνουν

Αυτό δεν είναι παράνομο? Να φέρνουν ψωμί και πολλές φορές και εμφιαλωμένο νερό, χωρίς να ρωτάν αν τα θες και να σου τα χρεώνουν κιόλας!!! :mad:

Kakerlak · 27-09-07

Αρχική Δημοσίευση από maik85:
Σε μαγαζιά που έχω δει, είναι ένα μεγάλο μπλοκ μέσα σε μια διάφανη θήκη στον τοίχο δίπλα στημ πόρτα συνήθως. Λέει επάνω "δελτίο παραπόνων". Έχει κάποια πράγματα να συμπληρώσεις, δεν ξέρω ακριβώς τί και λογικά 8α έχει κάποιες σειρές για να γράψεις τον λόγο που είσαι δυσαρεστημένος. Αυτό το χαρτί μετά το κόβεις και μάλλον το δίνεις στον υπεύθυνο. Αν λείπουν από εκεί 2 τέτοια χαρτιά, ουσιαστικά 2 δυσαρεστημένοι πελάτες, τότε το μαγαζί μπορεί να έχει πρόβλημα αν γίνει έλεγχος και το δούνε.

ρε μαικ εδω δεν ελενχουν αλλα κ αλλα αυτο θα ελενξουν?
ασχετο αλλα θα το πω...
ξερω ξενοδοχεια που για 2 μηνες ηταν ανοιχτο κ οχι απλα ανοιχτο γεματο με φουλ πρωσοπικο... κ δεν ειχε κανει για αυτους τους 2 μηνες προσλυψη σε κανεναν κ το φαι που προσφερε ειχε λειξει κ 6κ12 μηνες κ κανεις δεν περασε ποτε να ελενξει το δελτιο παραπανων θα ερθουν να δουν?

Neraida · 27-09-07

Αρχική Δημοσίευση από Kakerlak:
ρε μαικ εδω δεν ελενχουν αλλα κ αλλα αυτο θα ελενξουν?
ασχετο αλλα θα το πω...
ξερω ξενοδοχεια που για 2 μηνες ηταν ανοιχτο κ οχι απλα ανοιχτο γεματο με φουλ πρωσοπικο... κ δεν ειχε κανει για αυτους τους 2 μηνες προσλυψη σε κανεναν κ το φαι που προσφερε ειχε λειξει κ 6κ12 μηνες κ κανεις δεν περασε ποτε να ελενξει το δελτιο παραπανων θα ερθουν να δουν?

γι αυτο και πρεπει να γινονται καταγγελιες...

Kakerlak · 27-09-07

Αρχική Δημοσίευση από Neraida:
γι αυτο και πρεπει να γινονται καταγγελιες...

ποιος τολμαει?

Neraida · 27-09-07

Αρχική Δημοσίευση από Kakerlak:
ποιος τολμαει?

θα επρεπε να τολμουν....το ξερω οτι το κανουν ελαχιστοι...αλλα γιατι παραπονιομαστε οταν δεν ειμαστε διατεθημενοι να κανουμε κατι γι αυτο...?!
εμεις με την αδρανεια μας συντηρουμε τετοιες καταστασεις και συμπεριφορες...

maik85 · 27-09-07

@kakerlak

Αν όλοι σκεφτόμαστε έτσι και ποτέ δεν δίνουμε σημασία σε τέτοιου είδους φαινόμενα, αυτά θα συνεχίζουν να υπάρχουν.
Αν ΟΛΟΙ οι δυσαρεστημένοι πελάτες γράφανε στο φύλλο διαμαρτυρίας φεύγοντας από ένα μαγαζί, τότε θα είχε αποτέλεσμα αυτό το μέτρο. Όπως επίσης και αν απευθυνόμασταν σε υπηρεσίες προστασίας καταναλωτών, επιθεώρηση εργασίας για την δουλειά μας κλπ. θα υπήρχε διαφορά. Με λίγα λόγια αν γίνουμε επιτέλους ΕΝΕΡΓΟΙ ΠΟΛΙΤΕΣ.

Γιατί μια παρανομία\παρατυπία που σήμερα έγινε σε μας, έγινε πριν σε κάποιον άλλον και αύριο θα γίνει σε πολλούς ακόμη.
Δεν φταίει ο επιχειρηματίας, ο εργοδότης ή όποιος άλλος επειδή εμείς δεν μιλάμε και λέμε δεν βαριέσαι. Όσο δεν υπάρχει αντίδραση τίποτα δεν σταματάει μόνο του. Μόνο χειρότερο γίνεται.

Giovanna · 27-09-07

κι εγω ξερω ξενοδοχειο 5 αστερων που ειχε ληγμενο φαγητο σε μπουφε, απο το οποιο ετρωγαν πελατες και υπαλληλοι. πριν φαω ρωτουσα το ζαχαροπλαστη, ο οποιος ηταν φιλος του μαγειρα, και μου ελεγε τι να μην πλησιασω.

αυτα παντως δε γινονται ελπιζω παντου,να μη γενικευουμε.

και τελος, εβγαλα φωτογραφια και τους τρεις καταλογους (μονο την πρωτη σελιδα) για συγκριση.

Εδάδ · 27-09-07

Ἐχει τύχει να δουλέψω παλιά σε catering δεξιώσεων.
Με καλεσμένους μεγάλα ονόματα!
Το τι σαβούρα τρώνε είναι αδιανόητο.

Από το προσωπικό κανείς μας δεν έφαγε ποτέ!

qwertyuiop · 27-09-07

τι τρώνε δηλαδή? Σκ@τούλες τους δίνετε και τρώνε?

Εδάδ · 27-09-07

Tυροπιτάκια που γεύτηκαν για πολλή ώρα το πάτωμα του φορτηγού που τα μετέφερε.
Κρέατα από τις προηγούμενες δεξιώσεις.

Το αμφιβόλου ποιότητας είναι αυτονόητο και το ότι είναι ληγμένα όλα επίσης.

Τραπέζια στρωμένα με τέλεια τραπεζομάντηλα και από κάτω σκουριά κοκ

ΕΜείς πάντως τρώγαμε πίτσες από έξω.

Εγώ είχα φρικάρει τελείως και τόλμησα να πω στον αφεντικό ότι αυτό δεν είναι σωστό και ντρέπομαι να πω τι μου απάντησε

Γίδι · 27-09-07

Τι σου 'πε δηλαδή;

Λες με πμ ποιο catering ήταν;

Προστασία Καταναλωτή

Επιφανές μέλος

Περιβόητο μέλος

Επιφανές μέλος

Πολύ δραστήριο μέλος

Περιβόητο μέλος

Πολύ δραστήριο μέλος

Διάσημο μέλος

Πολύ δραστήριο μέλος

Διάσημο μέλος

Πολύ δραστήριο μέλος

Περιβόητο μέλος

Επιφανές μέλος

Περιβόητο μέλος

Επιφανές μέλος

Πολύ δραστήριο μέλος

Επιφανές μέλος

Διάσημο μέλος

Διάσημο μέλος

Διάσημο μέλος

Τιμώμενο Μέλος