12-03-19
19:44
Σημείωση: Το μήνυμα αυτό γράφτηκε 5 χρόνια πριν. Ο συντάκτης του πιθανόν να έχει αλλάξει απόψεις έκτοτε.
07-03-19
19:56
Ηρέμησε, πάλι μισά διαβάζεις. Δεν είπα οτι θα σού δώσει ό,τι νά 'ναι. Είπα οτι θα προσποιηθεί οτι τον ενδιαφέρει και θα σε βοηθήσει να βρεις κάτι που σού πάει, ακόμα κι αν δεν τον νοιάζει. Οτι παίζει το ρόλο οτι τον ενδιαφέρει.Τι λες μωρε που ο σοβαρος υπάλληλος θα κάνει οτι τον ενδιαφέρει τι ρουχο πηγαινει σε σενα και θα σου δωσει ένα που δεν σου πηγαινει ! Αυτα τα κάνουν οι κακοι πωλητές ! Ο ταλαντουχος πωλητής θα βρει τι σου ταιριάζει και τι ανταποκρινεται στις ανάγκες σου και θα στο προτεινει. Θελει ομως αυτο και μια ικανοτητα ! Μπορει να μην ειναι πυρηνικη φυσική αλλα δεν το έχουν και ολοι.
Πωπω τι γραφετε εδω μεσα ρε γμτ! Τι ζοφερη πραγματικοτητα ειναι αυτη χαχαχα
Σημείωση: Το μήνυμα αυτό γράφτηκε 5 χρόνια πριν. Ο συντάκτης του πιθανόν να έχει αλλάξει απόψεις έκτοτε.
07-03-19
19:19
Για μένα ο πωλητής είναι όπως ένας ηθοποιός ή ένα μοντέλο. Μπορεί να μην τον ενδιαφέρει τί ρούχο πηγαίνει σε σένα ή αν θες μοτσαρέλα ή ένταμ, αλλά πρέπει να παίξει το ρόλο οτι τον ενδιαφέρει. Δυστυχώς έτσι είναι τα πράγματα. Δε μιλάω, επαναλαμβάνω, για το συγκεκριμένο περιστατικό ή τα 300 ευρώ. Σίγουρα την πωλήτρια που της πάει η κάθε κυράτσα και δοκιμάζει ρούχα και κοιτιέται με τις ώρες στον καθρέφτη δεν την ενδιαφέρει τί σκατά θα αγοράσει, παρά να περάσει η ώρα να πάει σπίτι της. Όμως πληρώνεται και απασχολείται για να δείχνει οτι τη νοιάζει, για να προσφέρει εξυπηρέτηση + ενδιαφέρον. Προσποιητό; Ε και τί σημαίνει; Μήπως εγώ που βλέπω την πωλήτρια και της λέω καλημέρα ήταν το όνειρό μου εκείνη την ώρα να τη δω; Από ευγένεια όμως λέω καλημέρα και χαμογελάω, λέω ένα αστειάκι για τον καιρό κλπ. Είναι μάρκετινγκ.Δεκτό Χιμέλα αλλά βλέπεις πως αναφέρεις και μονη σου συμπεριφορές που ο υπάλληλος δεν είναι τυπικός στη δουλειά του, πέραν της έλλειψης χαμόγελου. Αυτό λέω. Δεν είναι το ίδιο.
Στην "ανακοίνωση" φαίνεται να πιέζε να κάνουν ακριβώς αυτό, το ψεύτικο. Κάτι τέτοιο θα το εκλαμβάνα ακόμα και αποτρεπτικά γιατί φαίνεται ότι είναι προσποιητό.
Όπως και να έχει όμως θεωρώ ότι λίγη είναι η επίδραση του σε αυτό το εργασιακό πλαίσιο.
Αν εσύ ήσουν ο διευθυντής αυτού του σούπερ μάρκετ, θα σού άρεσε να μάθεις οτι ο υπάλληλός σου απέτρεψε 10 πελάτες τη μέρα να ψωνίσουν τυρί γιατί ήταν κακομούτσουνος;
Σημείωση: Το μήνυμα αυτό γράφτηκε 5 χρόνια πριν. Ο συντάκτης του πιθανόν να έχει αλλάξει απόψεις έκτοτε.
07-03-19
18:48
Δε νομίζω να εννοεί κανείς να χαμογελάει σαν ηλίθια την ώρα που βάζει τα πράγματα στα ράφια αλλά όταν έχει επαφή με πελάτες. Εγώ μόλις μπαίνω στο σούπερ μάρκετ, σε όποια εργαζόμενη δω εκεί λέω πάντα καλημέρα, τι κάνετε; Ή όταν ρωτάς πού βρίσκεται κάτι, πρέπει να είναι τουλάχιστον εξυπηρετική. Αν βγάλουμε από το μυαλό μας το ποσό των 300 ευρώ που είναι όντως πολύ λίγα (νομίζω βέβαια οτι είναι για ημι-απασχόληση, αλλά και πάλι), θεωρώ δεδομένο οτι ένας εργαζόμενος σε μια επιχείρηση, αποδεχόμενος να εργάζεται εκεί, δεσμεύεται οτι θα απασχολείται σε αυτή την εργασία η οποία περιλαμβάνει να είναι μια ευχάριστη παρουσία για τον πελάτη. Δηλαδή μέσα στην ώρα της απασχόλησης πρέπει να κάνεις αυτά τα 5 πράγματα στα οποία συμπεριλαμβάνεται και αυτό. Και τελικά, ναι, πιστεύω οτι το να σχηματίσει η εργαζόμενη στο σούπερ μάρκετ μια σχέση εμπιστοσύνης και καλής διάθεσης με τον πελάτη θα τον κάνει να ξανάρθει, εξάλλου συνήθως οι άνθρωποι που πάνε σε ένα σούπερ μάρκετ είναι πάνω κάτω οι ίδιοι. Αν η κυρία στα τυριά πχ είναι κακομούτσουνη, μια δυο τρεις, μπορεί να κάνει κάποιον να κάνει παράπονα ή να μην ξαναπάει.Εγώ βασικά θέλω να ρωτήσω επειδή αναφέρθηκε κάτι αντίστοιχο... ΠΩΣ επηρεάζει τις πωλήσεις το χαμόγελο σε ένα ΣΟΥΠΕΡ ΜΑΡΚΕΤ; (Σημείωση: άλλο ευγένεια, άλλο χαμόγελο). Να μου πεις σε ένα μπαρ να πω ναι, θα χαμογελάσει λίγο η κοπέλα θα ψηθουν να παραγγείλουν κι άλλο ποτό μερικοί (δεν το επικροτώ αλλά συμβαίνει). Αν χαμογελάσει η κοπελα που βάζει τα πράγματα στα ράφια, κόβει τα τυριά ή χτυπάει τα πράγματα στο ταμείο θα έχει καμια διαφορά; Ο,τι είναι να πάρεις θα το πάρεις, εξάλλου συνήθως με λίστα πάμε σούπερ μάρκετ χωρίς πολλά πολλά.
Σημείωση: Το μήνυμα αυτό γράφτηκε 5 χρόνια πριν. Ο συντάκτης του πιθανόν να έχει αλλάξει απόψεις έκτοτε.
06-03-19
15:45
Αυτή είναι η παγίδα στην οποία έχουμε πέσει. Αφού το κάνουν παντού, πρέπει να το ανεχτούμε. Κι έτσι η κατάσταση διαιωνίζεται.Λες και μονο στο Media Market πληρωνουν ψυχουλα. Παντου ειναι ετσι, τι σημαινει αυτο, οτι δεν θα πρεπει να ειναι επαγγελματιες στην δουλεια τους;
Σημείωση: Το μήνυμα αυτό γράφτηκε 5 χρόνια πριν. Ο συντάκτης του πιθανόν να έχει αλλάξει απόψεις έκτοτε.
06-03-19
14:29
Εντωμεταξύ αυτή η φράση "για αυτούς που θα πουν ότι παίρνουν 300 euro θυμίζω ότι το 300 σε σχέση με το μηδέν είναι 300% περισσότερο" είναι η επιτομή της ηλιθιότητας και της ασχετοσύνης. Αυτός που δεν παίρνει τίποτα δεν εργάζεται κιόλας, ενώ αυτός που παίρνει 300 ευρώ εργάζεται και μάλιστα με κυλιόμενα ωράρια σε μια δουλειά με ορθοστασία και κουβάλημα ως επί το πλείστον. Συγκρίνουμε μήλα με πορτοκάλια. Το να πει "πρέπει να είστε χαμογελαστοί γιατί έτσι πρέπει" είναι ας πούμε ανεκτό. Αλλά η δικαιολογία "να χαμογελάτε γιατί οι άλλοι κάθονται σπίτια τους και βλέπουν τηλεόραση ενώ εσείς οι τυχερούληδες δουλεύετε και παίρνετε και 300 ευρώ χατιρικά" είναι ό,τι πιο ηλίθιο και προκλητικό υπάρχει.
Σημείωση: Το μήνυμα αυτό γράφτηκε 5 χρόνια πριν. Ο συντάκτης του πιθανόν να έχει αλλάξει απόψεις έκτοτε.