Είχα κάκιστη εμπειρία από την HOL. Περίμενα σαν ηλίθια 5 μήνες (οκτ 07 με μαρτη 08 ) να έρθουν να μου βάλουν τηλέφωνο και ίντερνετ (συγκεκριμένα το double play) και έβγαζα καπνούς απ τα αυτιά. Κάθε φορά που τους έπαιρνα τηλέφωνο από καρτοτηλέφωνο να τους το υπενθυμίσω περίμενα 25' με 30' να με εξυπηρετήσουν. Έστειλαν τον εξοπλισμό μετά από 2μιση μήνες σε γραφείο κούριερ, ούτε καν στο σπίτι. Συμπλήρωσα όλες τις απαραίτητες αιτήσεις και συνέχιζα τα τηλέφωνα. Μέχρι και μήνυμα ότι ενεργοποιήθηκε η σύνδεση μου έστειλαν μετά από 3 μήνες και δεν είχα καν τηλέφωνο! Είχε έρθει τον Φεβρουάριο κάποιος να μου συνδέσει το τηλ και να δει τη σύνδεση , κάθησε 30', μου είπε ότι η γραμμή μου έχει πρόβλημα και έφυγε και με άφησε να κάθομαι σαν μπρόκολο να αναρωτιέμαι. Εν τέλει κάλεσα τεχνικούς και απορημένοι οι άνθρωποι μου είπαν ότι όλα λειτουργούν ρολόι. Πήγα σε άλλη εταιρία και μέσα σε 8 μέρες είχαν ίντερνετ και τηλέφωνο. Από τότε έχω στείλει 3 fax , έχω πάρει 8 φορές τηλέφωνο και έχω στείλει 5 mails να έρθουν να πάρουν τον εξοπλισμό και απάντηση καμία. Αν χάνει λεφτά δίνοντας εξοπλισμό χωρίς να παρέχει υπηρεσίες και με αναμονή για το κέντρο των τεχνικών 40' και βάλε, δεν θα αργήσει να έρθει η διάλυση. Και δεν μένω σε κανένα απομακρισμένο κουτσοχώρι, Θεσσαλονίκη, 15' απ το κέντρο, για όνομα δηλαδή!
Σημείωση: Το μήνυμα αυτό γράφτηκε 16 χρόνια πριν. Ο συντάκτης του πιθανόν να έχει αλλάξει απόψεις έκτοτε.