Βοήθεια, με εξαπάτησε η Cosmote!

[A propos]

Μπήκα σε 18μηνο πρόγραμμα (2) ατόμων αλλά δεν δήλωσε ο υπάλληλος ότι είναι οικογενειακό και έτσι πρέπει να πληρώνω πολύ περισσότερα (πάνω από δέκα ευρώ επιπλέον) το μήνα και εγώ και ο πατέρας μου.
Τι πρέπει να κάνω; Συμβουλές;


Πιστεύετε ότι ο υπάλληλος θα παραδεχτεί το λάθος του; Ή το έκανε σκόπιμα για να πάρει μπόνους;

Σημείωση: Το μήνυμα αυτό γράφτηκε 12 χρόνια πριν. Ο συντάκτης του πιθανόν να έχει αλλάξει απόψεις έκτοτε.

 

[EnnisDelMar!]

Πήγαινε απευθύνσου σε κατάστημα της Cosmote και πες τους το. Αν δεν γίνει κάτι, απείλησε ότι θα πας στην Vodafone, works all the time

Σημείωση: Το μήνυμα αυτό γράφτηκε 12 χρόνια πριν. Ο συντάκτης του πιθανόν να έχει αλλάξει απόψεις έκτοτε.

 

[A propos]

Ναι, αλλά έφυγα από τη Vodafone.

Το θέμα είναι ότι υπέγραψα το συμβόλαιο (και έχει εκδοθεί ο πρώτος λογαριασμός) της Cosmote χωρίς να το διαβάσω γιατί τους εμπιστεύτηκα.


Μόλις διαπίστωσα το μεγάλο ποσό πήρα τηλέφωνο στην εξυπηρέτηση πελατών κι εκεί μου είπαν ότι δεν με έβαλαν σε οικογενειακό πρόγραμμα και να πάω στο κατάστημα που υπέγραψα το συμβόλαιο

Σημείωση: Το μήνυμα αυτό γράφτηκε 12 χρόνια πριν. Ο συντάκτης του πιθανόν να έχει αλλάξει απόψεις έκτοτε.

 

[υδωρ]

Πήγαινε απευθύνσου σε κατάστημα της Cosmote και πες τους το. Αν δεν γίνει κάτι, απείλησε ότι θα πας στην Vodafone, works all the time

Σημείωση: Το μήνυμα αυτό γράφτηκε 12 χρόνια πριν. Ο συντάκτης του πιθανόν να έχει αλλάξει απόψεις έκτοτε.

 

[EnnisDelMar!]

E καλα, πες ότι θα επιστρέψεις, no big deal

Σημείωση: Το μήνυμα αυτό γράφτηκε 12 χρόνια πριν. Ο συντάκτης του πιθανόν να έχει αλλάξει απόψεις έκτοτε.

 

[A propos]

Mπορώ να απειλήσω όταν ήδη έχει εκδοθεί λογαριασμός; Υπάρχει η πιθανότητα ν' αναγνωρίσει ο υπάλληλος το λάθος του; Πιστεύετε ότι το έκανε σκόπιμα;

E καλα, πες ότι θα επιστρέψεις, no big deal

Γίνεται να επιστρέψω όταν έχουν περάσει πολλές μέρες και έχει εκδοθεί λογαριασμός (νομίζω ότι με δένει το συμβόλαιο)

Σημείωση: Το μήνυμα αυτό γράφτηκε 12 χρόνια πριν. Ο συντάκτης του πιθανόν να έχει αλλάξει απόψεις έκτοτε.

 

[EnnisDelMar!]

Στο κατάστημα πήγες;

Σημείωση: Το μήνυμα αυτό γράφτηκε 12 χρόνια πριν. Ο συντάκτης του πιθανόν να έχει αλλάξει απόψεις έκτοτε.

 

[A propos]

Όχι ακόμα. Σας ρωτάω προκαταβολικά για να ξέρω τι να κάνω.



Εν τω μεταξύ ο πατέρας μου έχει εξαγριωθεί (με μένα) γιατί του είπα πως θα πληρώνει το ίδιο με πολύ περισσότερο χρόνο ομιλίας από πριν (και μου εμπιστεύθηκε την ταυτότητά του και το AΦΜί του

Σημείωση: Το μήνυμα αυτό γράφτηκε 12 χρόνια πριν. Ο συντάκτης του πιθανόν να έχει αλλάξει απόψεις έκτοτε.

 

[EnnisDelMar!]

Ε ωραία, πήγαινε, δες τι θα σου πουν και αν δεν σου το αλλάξουν ριχτους την απειλή. Έχουν περισσότερα να χάσουν αν φύγεις παρά αν σου αλλάξουν το συμβόλαιο

Σημείωση: Το μήνυμα αυτό γράφτηκε 12 χρόνια πριν. Ο συντάκτης του πιθανόν να έχει αλλάξει απόψεις έκτοτε.

 

[A propos]

Ε ωραία, πήγαινε, δες τι θα σου πουν και αν δεν σου το αλλάξουν ριχτους την απειλή. Έχουν περισσότερα να χάσουν αν φύγεις παρά αν σου αλλάξουν το συμβόλαιο

Είναι σίγουρο ότι μπορώ να απειλήσω να φύγω ή με δένει το συμβόλαιο που υπέγραψα (γιατί πέρασαν οι 15 μέρες για να ακυρώσω το συμβόλαιο)


Γνωρίζετε την EETT; https://www.eett.gr/opencms/export/s.../Informative_Documentation/Odigos_145x230.pdf

Σημείωση: Το μήνυμα αυτό γράφτηκε 12 χρόνια πριν. Ο συντάκτης του πιθανόν να έχει αλλάξει απόψεις έκτοτε.

 

[A propos]

Παρακαλώ απαντήστε γρήγορα. Mήπως ν' απευθυνθώ στον συνήγορο του καταναλωτή;

Σημείωση: Το μήνυμα αυτό γράφτηκε 12 χρόνια πριν. Ο συντάκτης του πιθανόν να έχει αλλάξει απόψεις έκτοτε.

 

[Gilda]

Έχεις απ ότι θυμάμαι τριάντα μέρες να υπαναχωρήσεις. Το γράφει στους όρους που υπεγραψες, κοίτα στην πίσω σελίδα τα ψιλά γράμματα.

Σημείωση: Το μήνυμα αυτό γράφτηκε 12 χρόνια πριν. Ο συντάκτης του πιθανόν να έχει αλλάξει απόψεις έκτοτε.

 

[A propos]

Έχεις απ ότι θυμάμαι τριάντα μέρες να υπαναχωρήσεις. Το γράφει στους όρους που υπεγραψες, κοίτα στην πίσω σελίδα τα ψιλά γράμματα.

Γιατί όμως εκδόθηκε λογαριασμός μέσα σε 2 εβδομάδες; Βέβαια ο λογαριασμός υπάρχει σε μήνυμα. Δεν ήρθε σε χαρτί ακόμα


Gilda μακάρι να είναι έτσι όπως τα λες...

Σημείωση: Το μήνυμα αυτό γράφτηκε 12 χρόνια πριν. Ο συντάκτης του πιθανόν να έχει αλλάξει απόψεις έκτοτε.

 

[jj!]

Well...
ΠΑΝΤΑ ΔΙΑΒΑΖΟΥΜΕ ΚΑΤΙ ΠΡΙΝ ΒΑΛΟΥΜΕ ΤΗΝ ΥΠΟΓΡΑΦΗ ΜΑΣ!!!!

@A propos: Ως άνδρας έπρεπε να το ξέρεις

Σημείωση: Το μήνυμα αυτό γράφτηκε 12 χρόνια πριν. Ο συντάκτης του πιθανόν να έχει αλλάξει απόψεις έκτοτε.

 

[A propos]

Well...
ΠΑΝΤΑ ΔΙΑΒΑΖΟΥΜΕ ΚΑΤΙ ΠΡΙΝ ΒΑΛΟΥΜΕ ΤΗΝ ΥΠΟΓΡΑΦΗ ΜΑΣ!!!!

@A propos: Ως άνδρας έπρεπε να το ξέρεις

Δεν φαίνεται ξεκάθαρα. Έχει μόνο τις μειώσεις συνολικά και δεν το καταλαβαίνει κανείς εύκολα. άλλωστε μέχρι τώρα δεν είχα ποτέ πρόβλημα και θεωρούσα ότι δεν έχουν λόγο να σε εξαπατήσουν οι υπάλληλοι. (εκτός κι αν παιρνουν μπόνους εξαπατώντας) Είχα περάσει και μια άλλη φορά (νωρίτερα) και όταν ρώτησα πόσο θα πληρώσω μου απάντησε "ό,τι σου είχα πει εκείνη τη μέρα". Και δε μπήκα στον κόπο να ξαναρωτήσω.

Σημείωση: Το μήνυμα αυτό γράφτηκε 12 χρόνια πριν. Ο συντάκτης του πιθανόν να έχει αλλάξει απόψεις έκτοτε.

 

[DarthFederer]

Λοιπον οταν εκανα συμβολαιο με την Cosmote εκανε λαθος (?) η υπαλληλος και αντι να για 24€ το μηνα, ο πρωτος λογαριασμος που εχει 1,5 παγιο μεσα ηρθε 64€ δλδ 42€ το μηνα. Δν ειχε δηλωσει σωστα τα προγραμματα και τις φοιτητικες εκπτωσεις και αντι να με βαλουν σε ενα προγραμμα με φοιτητικη εκπτωση στα 2GB με εβαλαν απο μονοι τους σε ενα με 5GB και χωρις την εκπτωση. Πηγα τσιτα στα γκαζια στην υπαλληλο, παραδεχθηκε οτι ηταν το λαθος αλλα θα διορθωνοταν απο τον επομενο μηνα και επρεπε να πληρωσω ολα τα λεφτα (δλδ και το λαθος της). Αφου της εσπασα τα νευρα, αποφασισε τη διαφορα να τη βαλει αυτη απο τη τσεπη της αφου δικο της ηταν το λαθος. Πηγαινε και τριξτους τα δοντια, δν εχεις τιποτα να χασεις. Τσιμπησε τον υπαλληλο που σου εκανε το συμβολαιο και πες του ''κοψε το λαιμο σου βρες λυση. Εγω θα πληρωσω οτι μου αναλογει''. στο τελος θα σε βολεψουν, δν τους συμφερει να φτασουν στα ακρα, χαμενοι θα βγουν και απο τη στιγμη που ηταν λαθος του υπαλληλου και οχι δικο σου.

Τα συμβολαια ειναι στο περιπου. Το τι εφαρμοζουν ειναι καθαρα οτι τους καπνισει...

Σημείωση: Το μήνυμα αυτό γράφτηκε 12 χρόνια πριν. Ο συντάκτης του πιθανόν να έχει αλλάξει απόψεις έκτοτε.

 

[Trolletarian]

εγώ πάλι έχω σταμπάρει ένα κατάστημα της vodafone όπου κάθε φορά που πηγαίνω να πληρώσω έναν λογαριασμό μου δίνουν λιγότερα ρέστα, τάχα ότι έκαναν λάθος. Την επόμενη φορά που θα θέλω να πληρώσω λογαριασμό θα πάω επίτηδες πάλι σε αυτό το κατάστημα και θα γίνει της που****ς άμα ξανακάνουν λάθος. Παίζει να το έχει και σύστημα ο υπάλληλος για να βγάζει φράγκα άμα δε προσέξεις.

Σημείωση: Το μήνυμα αυτό γράφτηκε 12 χρόνια πριν. Ο συντάκτης του πιθανόν να έχει αλλάξει απόψεις έκτοτε.

 

[DarthFederer]

εγώ πάλι έχω σταμπάρει ένα κατάστημα της vodafone όπου κάθε φορά που πηγαίνω να πληρώσω έναν λογαριασμό μου δίνουν λιγότερα ρέστα, τάχα ότι έκαναν λάθος. Την επόμενη φορά που θα θέλω να πληρώσω λογαριασμό θα πάω επίτηδες πάλι σε αυτό το κατάστημα και θα γίνει της που****ς άμα ξανακάνουν λάθος. Παίζει να το έχει και σύστημα ο υπάλληλος για να βγάζει φράγκα άμα δε προσέξεις.

Πληρωνε απο το ιντερνετ με καρτα...

Σημείωση: Το μήνυμα αυτό γράφτηκε 12 χρόνια πριν. Ο συντάκτης του πιθανόν να έχει αλλάξει απόψεις έκτοτε.

 

[mindcircus]

Πηγαινε απο εκει να δεις αν λυνεται το θεμα. Αν οχι, αλλη φορα προσεχε τι υπογραφεις.
Θα κανω κι εγω τωρα νεο προγραμμα και θα εχω τα ματια μου 14. Μαλιστα δε θα το κανω τηλεφωνικως που γινεται πια αλλα θα παω απο κει. Τις προαλλες ηρθαν δυο κουστουματοι σπιτι μου και νομισα πως ειναι απο τον οτε. Αφησα να μου πουνε τΑ " δωρα" που εχω μεχρι που ημουν ετοιμη να υπογραψω. Κι ακουω ονομα αλλης εταιρειας. Ωπα λεω, δεν ειστε απο οτε; Οχι μου λενε, ενω ετσι οπως μου μιλουσαν ο καθενας θα νομιζε Πως ειναι του οτε. Τελικα Παρα το 45 λεπτο που μου εφαγαν, τελικα τους το φαγα εγω και τους ζητησα να φυγουν. Προσοχη τι υπογραφετε! Και για μενα το λεω!

Σημείωση: Το μήνυμα αυτό γράφτηκε 12 χρόνια πριν. Ο συντάκτης του πιθανόν να έχει αλλάξει απόψεις έκτοτε.

 

[DarthFederer]

Πηγαινε απο εκει να δεις αν λυνεται το θεμα. Αν οχι, αλλη φορα προσεχε τι υπογραφεις.
Θα κανω κι εγω τωρα νεο προγραμμα και θα εχω τα ματια μου 14. Μαλιστα δε θα το κανω τηλεφωνικως που γινεται πια αλλα θα παω απο κει. Τις προαλλες ηρθαν δυο κουστουματοι σπιτι μου και νομισα πως ειναι απο τον οτε. Αφησα να μου πουνε τΑ " δωρα" που εχω μεχρι που ημουν ετοιμη να υπογραψω. Κι ακουω ονομα αλλης εταιρειας. Ωπα λεω, δεν ειστε απο οτε; Οχι μου λενε, ενω ετσι οπως μου μιλουσαν ο καθενας θα νομιζε Πως ειναι του οτε. Τελικα Παρα το 45 λεπτο που μου εφαγαν, τελικα τους το φαγα εγω και τους ζητησα να φυγουν. Προσοχη τι υπογραφετε! Και για μενα το λεω!

Ανοιγεις σε κουστουματους που ερχονται σπιτι σου?

Σημείωση: Το μήνυμα αυτό γράφτηκε 12 χρόνια πριν. Ο συντάκτης του πιθανόν να έχει αλλάξει απόψεις έκτοτε.