Τρόπος αποστολής δεμάτων Boxnow

[thegreeknick]

Ρε παιδια θελω να στειλω ενα δεμα στον φιλο μου στη κρητη και στο γκουγκλ μου εβγαλε αυτη τη boxnow σαν οικονμικη λυση.
λεει εχουν lockers και το στελνουν απο το ενα Locker στο αλλο.
το εχει δοκιμασει κανενας να πει εμπειρια?

 

[Himela]

Ναι, επιλέγεις εσύ σε ποιο κουτί θα το αφήσει ο κούριερ, να είναι δηλαδή κοντά στο φίλο σου, και έρχεται ο κούριερ, το παίρνει και αντί να το παραδώσει στο σπίτι του, το βάζει μέσα σε μια θυρίδα. Μετά του στέλνει sms οτι έχει φτάσει το δέμα και πάει, βάζει τον κωδικό που του λέει και το παίρνει.

 

[giannhs2001]

Η τακτική της Boxnow θα ήθελα να υιοθετηθεί από όλες τις εταιρείες κούριερ για να είμαι ειλικρινής. Θυρίδες σε διάφορα σημεία και πας Κύριος και παίρνεις το δεματάκι σου. Εξαιρέσεις θα έπρεπε να προβλέπονται για ηλικιωμένους/ες, αναπήρους/ες κλπ. Είναι τέρμα σπαστικό αυτό το χάος με διανομείς να σε παίρνουν τηλέφωνο όποτε να'ναι σαν να είναι kinder έκπληξη ή να μη περνάνε απλά ποτέ και το σύστημα να βγάζει ψευδώς πως υπήρξε ανεπιτυχής προσπάθεια παράδοσης.

 

[palio_melos]

Πραγματικά είναι μάλλον το καλύτερο πράγμα που έχει συμβεί στο εγχώριο ηλεκτρονικό εμπορίο τα τελευταία χρόνια.
Και αυτά, και τα skroutz points (αν και στο skroutz, είτε locker είτε όχι τα ίδια μεταφορικά πληρώνεις, ενώ box now πολύ συχνά παίζουν εκπτώσεις) σε βγάζουν απ' όλη τη μανούρα.

Σιγά-σιγά φαίνεται να βάζουν και άλλες μεταφορικές (πχ. acs) οπότε πιστεύω σε κάποια χρόνια η πλειονότητα των παραγγελιών μας θα φτάνει εκεί (τουλάχιστον στα αστικά κέντρα).

 

[Scandal]

Πρωτοσυνάντησα την ιδέα των lockers στο skroutz και μου φάνηκε πολύ βολική αντί να έχω το νου μου στον κούριερ ή λείπουμε όλοι από το σπίτι με ανεπιτυχής παραλαβή και έξτρα καθυστερήσεις.

Το μόνο ότι είχα πάρει κάτι πολύ ακριβό από skroutz και είχα ένα άγχος μη γίνει καμία στραβή και μου κλέψουν το προιόν από το locker πριν πάω να το πάρω

Εδώ στο Περιστέρι έχω δει lockers και από ACS.

 

[Scandal]

Το καλό με το boxnow (το οποίο κατάφερε να γίνει πολύ δημοφιλές), είναι και ότι σου παρέχει επιλογή μεγέθους θυρίδας και πληρώνεις ανάλογα. Ξεκινάει από 2 ευρώ (τίποτα δηλαδή) και πολλές φορές παίζουν και εκπτώσεις.

 

[palio_melos]

Το μόνο "κακό" που πλέον βρίσκω είναι ότι έχει αρχίσει να είναι λίγο ανέκδοτο η επιλογή θυρίδας.
Πλέον μου τυχαίνει σχεδόν 7/10 να μην πηγαίνουν σε εκείνη που έχω επιλέξει γιατί "γεμάτη" αλλά σε κάποια παραπέρα.

Νομίζω οι μεταφορείς ψιλοπιστολιάζουν τις πιο συνοικιακές και αφήνουν σε όσο το δυνατόν πιο κεντρικές.
Τουλάχιστον όσον αφορά παραγγελίες από eshops, ίσως στην απλή αποστολή να πηγαίνει όντως εκεί που έχεις πει.

 

[giannhs2001]

Μάλλον το γρουσουζέψαμε που το παινεύαμε τόσο. Άλλος ένας θεσμός που ξεκίνησε υποσχόμενος και αποτελεσματικός και για τώρα φαίνεται να έχει πάρει τον κατήφορο όπως κάθε τι σε αυτή τη χώρα.

Α) Πολλές θυρίδες έχουν ξηλωθεί οπότε έχει μειωθεί αισθητά ο αριθμός τους (για Θεσσαλονίκη μιλάω, δεν ξέρω τι γίνεται σε άλλες πόλεις).

Β) Πληθαίνουν τα παράπονα για χαμένα δέματα και άλλα καλά που είχαμε για χρόνια με τις άλλες εταιρείες courier όπου δεν έβρισκες και ποτέ το δίκιο σου.

Γ) Το κόστος αποστολής έχει αυξηθεί.

Δ) Ο χρόνος παράδοσης αυξήθηκε κατά πολύ. Πάει η χρυσή εποχή στις αρχές που έπαιρνες από Αθήνα κάτι και σε 48 ώρες ήταν έτοιμο προς παραλαβή. Πλέον πάει τετραήμερο-πενθήμερο.

Ε) Προβληματική επικοινωνία. Όπως κατάλαβα, αν προκύψει κάποιο πρόβλημα την έκατσες. Δεν θα βγάλεις άκρη από το τηλέφωνο, αν το σηκώσουν κιόλας.

Στον αντίποδα βελτίωση φαίνεται να έχει κάνει η ACS. Γρήγορη και πιο εξυπηρετική αν και η εφαρμογή της μάλλον αντέγραψε το λογισμικό του ΟΑΣΘ γιατί δεν εξηγείται τέτοια «επιτυχία» στους χρόνους. Σε στέλνουν ειδοποίηση να ρυθμίσεις τρόπο παραλαβής και την ίδια ώρα έρχεται ο courier να στο παραδώσει σπίτι (οπότε η επιλογή θυρίδες ή κατάστημα πάει άπατη).

 

[Valder]

Μπουρδέλα εταιριες κουριερ, τα βρηκανε τα μποξάκια ως δικαιολογία για να μην πηγαινουν οι διανομείς στο σπίτι. Τους λες ΤΑΔΕ και το πανε σε μποξάκια. ΠΟΙΟΣ ΣΟΥ ΕΙΠΕ ΓΙΑ ΜΠΟΞΑΚΙ ΓΑΜΩ ΤΟ Χ ΣΟΥ;

Τεμπελχανάδες και απατεώνες.

 

[Entropy24]

Όσες φορές έχω χρησιμοποιήσει είτε boxnow ή skroutz point, δεν έχουν πάρει παραπάνω μέρες από τις αναμενόμενες.

 

[Paragontas7000]

Όσες φορές έχω χρησιμοποιήσει είτε boxnow ή skroutz point, δεν έχουν πάρει παραπάνω μέρες από τις αναμενόμενες.

Ουτε εγω αλλα οπως ειπε και ο γιαννης πιο πανω, εχουν ακουστει πολλα περιστατικα "χαμενων" δεματων , με ανυπαρκτη εξυπηρετηση πελατων.

Νομιζω πως το box now ειναι καταλληλο για δεματα χαμηλης αξιας.

 

[Scandal]

Ό,τι το σκεφτόμουν εδώ και μέρες.
Παιδιά ξηλώσανε κάμποσα box now στη περιοχή γύρω από το σπίτι μου (ή απλά δεν είναι ποτέ διαθέσιμα! ) και πλέον δεν αξίζει να πηγαίνω ποδαράτο να παραλάβω. Τι να πω, κρίμα.

 

[Paragontas7000]

Ό,τι το σκεφτόμουν εδώ και μέρες.
Παιδιά ξηλώσανε κάμποσα box now στη περιοχή γύρω από το σπίτι μου (ή απλά δεν είναι ποτέ διαθέσιμα! ) και πλέον δεν αξίζει να πηγαίνω ποδαράτο να παραλάβω. Τι να πω, κρίμα.

Καλυτερο αυτο. Λιγα μποξ και καλα. Χασανε τη μπαλα τον τελευταιο καιρο με τοσα δεματα.

 

[Scandal]

Καλυτερο αυτο. Λιγα μποξ και καλα. Χασανε τη μπαλα τον τελευταιο καιρο με τοσα δεματα.

Τι καλύτερο, το να μην έχεις box κοντά στο σπίτι σου, χάνει μεγάλο ποσοστό του νοήματος της υπηρεσίας

 

[Paragontas7000]

Τι καλύτερο, το να μην έχεις box κοντά στο σπίτι σου, χάνει μεγάλο ποσοστό του νοήματος της υπηρεσίας

δεν εχεις εστω στα 2-3 χλμ ? περιστερι δεν εισαι?

 

[Scandal]

δεν εχεις εστω στα 2-3 χλμ ? περιστερι δεν εισαι?

Το θέμα είναι να είναι μέτρα, όχι χιλιόμετρα
Είμαστε κι εμείς που δεν έχουμε μεταφορικό μέσο και μπορεί να μη θέλουμε εκείνη τη μέρα / στιγμή να βγούμε για περπάτημα.. άσε που το δέμα μπορεί να είναι και βαρύ ή να είναι πολλά δέματα μαζί.

 

[Valder]

Εμένα μου ρθε πέντε κιλά δέμα και πήγα με την τσάντα του κρόσφιτ πλάτης και το πήρα ειδάλλως ακόμα θα περίμενα. Και έχω και πρόβλημα. Αλλά στ αυτά τους σ αυτη τη χώρα, ότι θέλουν κάνουν.

Εντωμεταξυ η ΕΕΤΤ (που περα απο τις εταιρίες τηλεφωνίας ρυθμίζει και τα ταχυδρομικά + κούριερ) στ αυτά της κι αυτή, έχει κάνει την παλια απλή διαδικασία καταγγελίας πιο πολύπλοκη για να μην αγγίζεις τα λαμόγια εύκολα. Τρια βήματα λεει, πρώτα επικοινωνία με την εταιρία και αναμονη 14 ημερών για φιλικο διακανονισμό, δεύτερο πας σε επιτροπή μεσολάβησης και κατι 60 μέρες και μετα τριτο βήμα μονο τοτε καταγγελία στην ΕΕΤΤ για να φάει η κούριερ καμπάνα.

Για να πεις, "αφήστε το θα παω να τα πάρω μονος μου", και να μην ασχοληθείς να καταγγείλεις, αφού συνηθως όλη η οργή ειναι μέχρι να το πάρεις. Μόλις το πάρεις καταλαγιάζει και δεν ασχολείσαι.

Αλήτες κομματικά διορισμένοι όλοι, νεα μπασταρδοκρατία και η μαφία των κούριερ. Άντε ρε με αυτη τη χωρα που έχει μέλλον να οργανωθεί. Γκρέμισμα θέλει με μπολντόζα.

 

[Scandal]

Ποιος συνέλαβε αυτό το αριστούργημα;

Δεν κατάφερα να το βγάλω.
Επειδή το προιόν ήταν των 19 ευρώ και ήδη από αντικατάσταση, τους ενημέρωσα ότι δεν παρέλαβα και να μου επιστρέψουν τα χρήματα. Αρκετά ταλαιπωρήθηκα.

 

[giannhs2001]

Ποιος συνέλαβε αυτό το αριστούργημα;

Δεν κατάφερα να το βγάλω.
Επειδή το προιόν ήταν των 19 ευρώ και ήδη από αντικατάσταση, τους ενημέρωσα ότι δεν παρέλαβα και να μου επιστρέψουν τα χρήματα. Αρκετά ταλαιπωρήθηκα.

Γιατί δεν το τρύπησες με κανένα κλειδί;

 

[Scandal]

Γιατί δεν το τρύπησες με κανένα κλειδί;

Το σκέφτηκα να το σκίσω αλλά το δέμα μέσα είναι σε βάθος & μήκος (όχι όμως σε ύψος) το ίδιο με το κουτί, είναι αμφίβολο αν θα το κατάφερνα.
Άσε που είχα και στο άλλο χέρι την Εβίτα μαζί μου.